1. Maatwerk: wij passen alle soorten kopermaterialen aan volgens de wensen van de klant.
2. Technische ondersteuning: vergeleken met het verkopen van goederen besteden we meer aandacht aan hoe we onze eigen ervaring kunnen gebruiken om klanten te helpen problemen op te lossen.
3. Aftersales-service: we accepteren nooit een zending die niet aan de contractvoorwaarden voldoet en die naar het magazijn van de klant gaat. Mocht er een kwaliteitsprobleem zijn, dan lossen we dat op totdat het is opgelost.
4. Betere communicatie: we hebben een hoogopgeleid serviceteam. Ons team bedient klanten met geduld, zorg, eerlijkheid en vertrouwen.
5. Snelle reactie: we zijn altijd bereid om te helpen, 24 uur per week, 7 dagen per week.